쥬얼리 품목

택배회사 대한통운
배송기간  주문후 제작 특성상 제작기간 4~14일 배송기간 1~3일 정도가 소요됩니다.
운송비 기본 배송비 3,000원 50,000원 이상 결제시 배송비 무료입니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 킹크로치 제품은 수공예 제품으로 주문후 개별적인 작업을 통해 제작하므로 제품에 하자가 있는 경우 외에는 반품을 불가 하고있습니다.
- 메일이나 전화 상담을 통하여 서로간의 의사전달이 완료됨을 전제로합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품제작 과정상 똑같은 제품은 나올수가 없습니다.  제품 하자가 아닌 사진과 미세하게 다른 부분들은 반품의 사유가 될 수가 없습니다.  
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

의류 품목

택배회사 대한통운

배송기간 1~3일 정도가 소요됩니다.

운송비 기본 배송비 3,000원  50,000원 이상 결제시 배송비 무료입니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 고객님께서 요청한 교환(사이즈 및 색상) 및 환불건은 고객님께서 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다(왕복 6000원)

- 메일이나 전화 상담을 통하여 서로간의 의사전달이 완료됨을 전제로합니다.

- 단순변심으로 인한 교환 및 환불건은 7일 이내로 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실(라벨 제거) 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 합니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)